Wyzwania wiedzy i edukacji (K) zidentyfikowane w ramach strategii to:
Wyzwania skoncentrowane na społeczeństwie:
K1. Pomoc w budowaniu społeczeństwa opartego na wspólnej wiedzy
K2. Identyfikacja, ochrona, przekazywanie i dzielenie się wiedzą i umiejętnościami dotyczącymi dziedzictwa
K3. Podnoszenie świadomości o wartościach, jakie niesie ze sobą dziedzictwo
K8. Pozyskiwanie zaangażowania ludzi młodych w zakresie dziedzictwa
Wyzwania skoncentrowane na menedżerach dziedzictwa i profesjonalistach:
K4. Zapewnienie interesariuszom dziedzictwa dostępu do szkoleń przez całe życie
K5. Zagwarantowanie wysokiego poziomu technicznego dla wszystkich tradycyjnych zawodów i rzemiosł
K6. Wspieranie, wzmacnianie i promowanie współpracy międzyrządowej
K7. Zachęcanie do badań nad dziedzictwem